التسويق هو فن البيع لأن التسويق يحتاج إلى إجراءات وأساليب لاكتشاف متطلبات ورغبات العملاء لتلبية هذه المتطلبات، وبالتالي نجاح التسويق وكسب المال والربح من وراء ذلك وكثير من الناس لا يستطيعون التفرقة بين التسويق والبيع، فالبعض يعتبرهم شيئا واحدا والبعض يعتبر أن التسويق جزء من البيع في حين عكس ذلك تماما فالبيع هو جزء من التسويق، وهو يعتمد على التسويق، لذلك يجب تصحيح هذه الأخطاء الاعتقادية.
البحث التسويقي
هو أول ما نبدأ به لوضع خطو تسويقية لنجاح هذه الخطة التسويقية وهو من أهم الأشياء التي يجب أخذها في الاعتبار بالنسبة للشركات المختلفة سواء العملاقة أو الناشئة عند تسويق المنتجات.
تعريف البحث التسويقي
·
البحث التسويقي
هو عبارة عن مجموع’ من الجهود المتتالية والمنظمة لتحصيل المعلومات الكافية حول الأسواق
المستهدفة ( أي الأسواق التي ينشط فيها بيع و شراء المنتج ) وحول العملاء المستهدفين
الذين تقوم عليهم عملية الربح.
· ويحدث أحيانا في أذهان الناس خلط بين البحث التسويقي وبحث السوق في حين اختلاف المصطلحين عن بعضهما تمامًا، فأبحاث التسويق تتعلق بأمور التسويق والعمليات المرتبة المتعلقة بالتسويق بينما أبحاث السوق تتعلق بالسوق الذي يعرض فيه المنتج.
أهمية البحث التسويقي
للبحث التسويقي أهمية عظمي تكمن في :
- توافر معلومات شاملة ودقيقة عن العملاء والعناصر التسويقية التي تخصهم، وهذا يفيد في وضع الاستراتيجيات المناسبة للعمل.
- توفير شراكات مع أطراف مختلفة وبالتالي دعم كل شركة للأخرى على سبيل المثال الشراكات التي تحدث بين شركات الاتصال مع نوادي كر’ القدم وغيرها.
- التعرف على استراتيجيات التسويق لدي منافسيك من خلال البحث التسويقي يمكنك التعرف على منافسين عالميين لشركتك التسويقية واستراتيجياتهم التسويقية وبالتالي التعرف على كيفيه التفوق عليهم.
- اتخاذ القرار المناسب في اتخاذ طريقة معينة في التسويق وهذا يوفر جهدا كبيرا.
- معرفة متطلبات العميل وما يريده، حيث يتمحور التسويق حول العميل ولذلك من المطلوب معرفة احتياجاتهم للإتيان بثمار التسويق.
الخطة الإستراتيجية للتسويق
تأتي مرحلة وضع الخطة الإستراتيجية للتسويق بعد إجراء البحوث
التسويقية وهي العمليات المرتبة التي تقوم بها مؤسسة التسويق وللخطة التسويقية العديد
من التعريفات، ولكن بشكلها العام تتضمن الأهداف التي تسعي المؤسسة التسويقية لتحقيقها.
مراحل وخطوات التخطيط الاستراتيجي للتسويق
- تحديد المهمة: التي تحدد غرض المؤسسة التسويقية العامة وتحديد هذه المهمة يجب أن يكون بشكل دقيق.
- تحديد الأهداف : والأهداف هي النتائج المرادة من عملية التسويق والتي تسعى المؤسسة التسويقية لتحديدها وتتم تحت اعتبار عاملين أساسيين هما :
- ألا تتعارض هذه الأهداف مع بعضها.
- تسلسل إمكانية تحقيق هذه الأهداف أي ترتيب هذه الأهداف تبعا لإمكانية تحقيقها وليس فقط تبعا لأهميتها .
- تحديد إمكانية المؤسسة التسويقية وهذا يشمل دراسة البيئة الداخلية.
- دراسة البيئة الخارجية مثل دراسة المؤسسات المنافسة ودراسة الاتجاهات الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والتكنولوجيا وغيرها.
- تحديد الإستراتيجية : وهي الوسائل المرتبة التي يجب إتباعها لتحقيق الأهداف.
- تحديد الإستراتيجية التسويقية.
عناصر المزيج التسويقي
ومفهوم المزيج التسويقي وهو مزيج من وسائل التسويق المختلفة
التي تتبعها المؤسسة لتحقيق الأهداف وللمزيج التسويقي أربع عناصر ولكل شركة تسويقية
خطتها الخاصة للموازنة بين الأربعة عناصر للمزيج التسويقي، وهذا هو السبب في أن لكل
شركة تسويقية في العالم نظامها الخاص بها والمناسب لطبيعة عملها.
عناصر المزيج التسويقي كالتالي:
1. عنصر المنتج: هو الشيء الذي يعرض في السوق والمراد تسويقه.
2. عنصر المكان: وهذا العنصر يعرف بأنه الأماكن التي تستلم المنتج من أماكن الإنتاج لبيعها للمستهلك.
3. عنصر الترويج: ويشمل مجموعة الأنشطة والإجراءات المناسبة للترويج للمنتج عن طريق إمداد المستهلك بمعلومات عن مزايا المنتج وغيرها مما يجذبه إليه.
4. عنصر السعر: وهو تحديد سعر المنتج المناسب ويتم عن طريق دراسة أسعار منتجات المنافسين وحساب النسبة بين تكاليف الإنتاج والأرباح.
إرسال تعليق