الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق الالكتروني

 

إن التسويق بوجه عام هو بعض الأنشطة التي يلجأ إليها أصحاب الشركات والتي تهدف إلى الربح المادي كي تصل منتجاتهم وخدماتهم إلى أكبر عدد من الجمهور لتلبية تطلعاتهم ورغباتهم بجانب تحقيق الأرباح النقدية، ويُقال أن التسويق هو أحد فنون البيع إذ تعتبر المبيعات هي النقطة الرئيسية والضرورية في هذه العملية على اختلاف أنواع التسويق وتغاير معدلات النجاح وذلك من أجل تحقيق الأرباح.

الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق الالكتروني

يتواجد عدة اختلافات بين كلاً من التسويق الرقمي والتسويق الالكتروني فالإلكتروني هو أشمل وأعم من الرقمي، ويهدف كلاً منهما إلى التسويق بصرف النظر عن سرعة استجابة المستهلكين ووصول نوع التسويق للأفراد وأسلوب التسويق.

وسنذكر بعض أوجه الاختلاف بين كلا النوعين فيما يلي:

1.    يتميز التسويق الالكتروني بقدرة صاحب الإعلان على متابعة ردود أفعال الجمهور، بالإضافة إلى معرفة تقييم كل عميل للمنتج أو للخدمة المقدمة مع الاطلاع على تطلعاتهم من أجل إجراء بعض التحسينات، إذ يعتمد هذا النوع من التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي.

أما فيما يتعلق بالتسويق الرقمي فتعد عملية متابعة ردود أفعال الجمهور حول الإعلان عسيرة بعض الشيء.

2.    يتمكن صاحب الشركة أو صاحب المنتج والخدمة من القيام بحملة إعلانية عبر التسويق الالكتروني وبميزانية ضئيلة للغاية والتي لا تتجاوز تكلفتها المائة دولار، حيث تعتبر التكلفة أحد العوامل الرئيسية في أي حملة وأي نوع تسويق.

وفي المقابل لا يمكن القيام بحملة إعلانية باتباع أسلوب التسويق الرقمي إلا عبر توافر ميزانية مالية كبيرة، وبالتالي لا تتمكن المؤسسات والشركات المبتدئة والصغيرة من تحمل كل هذه النفقات من أجل حملة إعلانية.

3.    يمكن أن تصل الحملة الإعلانية التابعة للتسويق الرقمي إلى جميع أنحاء العالم وإلى عدد جمهور مهول، حيث لا يتم تحديد وجهة معينة أو حتى عدد معين من المستهلكين.

أما فيما يخص التسويق الرقمي، فيجب تعيين فئة محددة من الجمهور وذلك من خلال الوسيلة الشائعة في هذا الوقت كي يحصل الفرد على الإعلان، ولكن تجدر الإشارة إلى أن هذا النوع من التسويق يمتاز بوصول الإعلان إلى فئات مختلفة فيما يتعلق بمستوى التعليم وبمعدل الثقافات.

تعريف التسويق الرقمي

إن التسويق الرقمي هو تسويق يعتمد فيه الفرد على الوسائل التقليدية فيما يتعلق بالدعاية والإعلان وهو جزء لا يتجزأ عن التسويق الإلكتروني على الرغم من وجود بعض الاختلافات البسيطة بين كلا النوعين.

ويستند التسويق الرقمي على الدعاية والإعلانات المرئية والصوتية عبر استعمال المنتديات والمواقع التقليدية مثل الجرائد والصحف والمجلات وأيضاً إذاعة الراديو والتلفاز وبعض الوسائل التي كانت متوافرة فيما مضى، وعقب التطور الذي شهدته التكنولوجيا دخول وسيلة الانترنت ضمن قائمة التسويق الرقمي ولكن بصورة أقل من التسويق الالكتروني.

ويهدف هذا النوع من التسويق إلى الوصول إلى أكبر كم من الجماهير كي يتم عرض المنتج أو الخدمة الخاصة بالشركة بصورة مغرية مما يعمل على حث الجمهور على الشراء، ويلجأ عدد كبير من المؤسسات والشركات إلى هذا النوع من التسويق بسبب سهولته بالرغم من ارتفاع معدل التكاليف الخاص به.

اساسيات التسويق الرقمي

سنذكر النقاط المعنية بأساسيات التسويق الرقمي في الآتي:

·       يجب تصميم الموقع الالكتروني الخاص بالفرد بصورة مرنة يسهل التحكم بها.

·       يفترض بذل الجهود من أجل جذب عدد كبير من زوار الموقع وبصورة دورية.

·       يفضل تسويق المنتجات والخدمات بصورة آلية.

·       يستحسن تحديث وتطوير صفحات الشركة على السوشيال ميديا بشكل دوري ومتتابع.

·       ينبغي الاهتمام بتحديث المحتوى التابع للفرد بشكل مستمر، مع تقديم المحتوى بصورة انتظامية.