.. ما هي اهمية العلامة التجارية ؟

 

مكانة العلامة التجارية ما هي العلامة التجارية؟ إن العلامة التجارية ما هي إلا إشارة أو رمز أو تصميم او خليط بين المفردات السابقة يهدف إلى تعرف المستهلكين على العلامة التجارية التابعة للصانع أو للتاجر، حتى يتمكن العميل من تمييز العلامة التجارية عن غيرها من العلامات، بل تعد هذه العلامة هي الرابط الذي يجمع بين العميل وبين المنتج أياً كان، وسنتناول في مقالنا اليوم العلامة التجارية وابعادها.

مكانة العلامة التجارية

هل تعي مكانة العلامة التجارية في مجال التسويق؟ تتمتع العلامة التجارية بدوراً محورياً فيما يتعلق بالمستهلك لأنها هي العامل الذي يربط بين العميل وبين المنتج وهي أحد أهم الأصول التي تمتلكها الشركات فهي تعكس جودة الخدمات أو المنتجات التي تقدمها الشركة.

ولكن ما هي الخطوات المفترض اتباعها من أجل بناء العلامة التجارية؟ هذا ما سنذكره في التالي:

1- يجب تعيين وضع الشركة أو الفرد الذي يرغب في إنشاء علامة تجارية وذلك في السوق مع إجراء تحليل لهذا الوضع قبيل إجراء تحليل للمنافسين، فإن تواجدت العلامة التجارية بالفعل في السوق عندئذٍ يجب بناء علامة تجارية قوية، ويفترض تحديد الجمهور المستهدف وتعيين هويتهم ووضع الهدف نصب أعين الشركة.

2- يتم تعيين المنافسين والعلامات التجارية لمنافسة في السوق والتي تهدد العلامة التجارية المقرر إنشاؤها، وبالتالي تتطلب العلامة التجارية تحليل واستيعاب القيمة الاساسية مع الاطلاع على نقاط القوة ونقاط الضعف وماهية المنتجات أو الخدمات.

3- ولا ننسى أهمية تعيين USP مع العوامل التي تساعد على جعلها أكثر تميزاً في السوق.

4- ينبغي فهم مكانة العلامة التجارية المنافسة مع العلم برؤيتها والقيم الاساسية التي تعتمدها هذه العلامة، ولا يمكن إغفال أهمية دراسة مكانة العلامة التجارية التابعة للمنافسين، الأمر الذي يساهم في تعيين مكانة العلامة التجارية التابعة للشركة وجعلها أكثر تميزاً عن المنافسين.

5- يبدأ المستخدم في فهم نقاط تميز العلامة التجارية التابعة له، مع استغلال نقاط قوة العلامة التجارية والسمات التي تساهم في جعلها أكثر انفراداً.

إقرأ أيضًا: اسباب فشل الحملات التسويقية

تعرف على اهمية العلامة التجارية

لقد ذكرنا في الفقرة السابقة خطوات إنشاء العلامة التجارية، أما الآن سنتطرق إلى ذكر أهمية العلامة التجارية:

1- تعزيز روح المبادرة حول العالم عن طريق الارتقاء بجودة المنتجات وتطويرها، بهدف اكتساب ثقة المستهلكين فكلما ارتفعت جودة المنتج التابع للعلامة التجارية كلما ازدادت قيمة العلامة التجارية.

2- توفير الحماية للمنتج، وذلك من خلال استعمال العلامة التجارية لهذه المنتجات كدليل على اختصاص الشركة بهذه المنتجات.

3- إتاحة نظام العلامات التجارية للمنتجين بإنتاج السلع، مع تسويقها في الظروف المناسبة.

4- مواجهة المنافسين غير المشروعين من المزورين والمقلدين الذين يسوقون المنتجات ذات الجودة الرديئة، مما يسيء إلى صيت وسمعة الشركة.

5- تسهيل عملية التسويق مع القدرة على تعيين مصدر المنتج، وعدم الدمج بين المنتجات.

6- القدرة على جذب اهتمام العملاء إلى المنتجات الجديدة، مع يسر عملية المتابعة فيما يتعلق بالطلبات، بجانب الاطلاع على المشاكل النابعة من الشركة.

إقرأ أيضًا: ما هي مهارات التسويق الشخصي

دليلك الشامل لـ انواع العلامات التجارية

يتواجد عدة فئات من العلامة التجارية وهذا ما سنشير إليه في فقرتنا الراهنة:

←  علامة الصنع، وهي العلامة التي يضعها الصانع على منتجاته الصناعية وتغدو العلامة التجارية هي دليل المنتج، وبالتالي فإن علامة الصنع هي التي تدل على مصدر الصنع.

←  علامة التجارة، يستعمل التاجر هذا النوع من العلامات التجارية من أجل تمييز المنتجات التي يقوم ببيعها للمستهلكين، وذلك عقب شراؤها من المنتج أو من تاجر الجملة بصورة مباشرة، فالعلامة التجارية هي التي تدل على مصدر البيع.

←  علامة الخدمة، وهي العلامة التي يعتمد عليها صاحب الخدمة في السوق، كي تشير إلى خدماته ومصدرها.

وللمزيد من الاستفادة يمكنك الاطلاع على كتاب Building Strong Brands وهو للمؤلف ديفيد آكر رائد في عالم العلامات التجارية